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张玉武秘书长
移动、小而美、社区粉丝、O2O是当下最时髦的词汇，它与商用车后市场电子商务有关系吗？
其实，他说的就是商用车后市场在内的传统行业做电商的方法。
移动是通过终端设备，感知地理位置，感知声音，感知运动，感知图像，及时与随时随地的沟通与传播，是工业革命后对人类影响最大的信息革命。随着移动终端APP的渗透，将涵盖传统产业链全部的从业人员，这是PC时代不可想象的，其蕴藏的巨大能量正在一步步的释放。APP因为屏幕小、商用时间短，其功能和商用范围尚属初级。但是，社会一致看好它的发展前景，因此，APP产品开发成为了专业人士、大学生创业的乐园，其功能创新、产品迭代日新月异，以致于非专业人士说不清都具备了什么功能和如何使用。随着时间的推移，她必将成为我们爱不释手的商务工具。我们已经来到了移动互联网信息高速的入口，行将进入一个移动改变世界的商务时代，传统行业的创业者与高大尚的PC网民们站到了同一起跑线。
小而美，是马云关注的把一个产品类目做到极致的方法，传统行业都属于这些类目。推而广之，苹果公司属于小而美，首先是产品高度专注，其次细节把握精准，三是领导人身上的反主流特质。最终体现在产品定位小众，造就了苹果不一样的气质。
社区粉丝是有别于传统营销的现代传播方式，微信、微博、QQ是社区粉丝的传播工具，同学、战友、朋友、商圈、家族、追星族等是传播的活跃人群。它的传播基础是信任，传播方式是连环裂变，效应在于精准、忠诚、互动、迅速覆盖。在它面前传统营销有些不灵了。小米的成功是社区粉丝传播的典范。
O2O即Online To Offline，即将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，线上互动、评价等。属于传统行业的商用车后市场，时遇了移动互联网发展电子商务的绝佳时机。
若以专业专注的思维构建网络将发展成行业的小而美；以商用车后市场企业商圈、业务商圈、朋友商圈、产品商圈、专家影响等社区粉丝推广，将迅速成就商用车后市场服务商圈；让互联网成为线下交易的前台，将线下商务与互联网结合在一起，线上导流线下，等于传统模式加上了信息化。相信，互联网、移动互联网将改变纷繁、复杂的商用车后市场，使服务业务变得清晰、简单，还品牌与产品的应有位置，让用户享受及时、高质、廉价的服务。据商用车与零部件
